Premium Economy lên ngôi – hành khách sẵn sàng trả thêm để thoải mái hơn

Ngành hàng không luôn thay đổi theo nhu cầu hành khách. Trước đây, lựa chọn thường xoay quanh Economy hoặc Business. Tuy nhiên, khoảng cách lớn về giá khiến nhiều hành khách phân vân. Premium Economy ra đời như một giải pháp cân bằng. Hành khách có không gian thoải mái, dịch vụ nâng cấp nhưng giá vé không quá cao. Xu hướng này nhanh chóng lan tỏa, trở thành lựa chọn phổ biến trên nhiều chuyến bay quốc tế.

Premium Economy là gì?

Premium Economy là hạng ghế trung gian giữa Economy và Business. Nó mang đến trải nghiệm nâng cấp với mức giá hợp lý. Hành khách có:

• Ghế rộng hơn, ngả sâu hơn, có chỗ để chân thoải mái.

• Suất ăn riêng, nhiều lựa chọn hơn Economy.

• Ưu tiên check-in và boarding nhanh hơn.

• Tiện ích giải trí tốt hơn, màn hình lớn hơn.
  So với Economy, đây là bước nhảy đáng giá. So với Business, chi phí tiết kiệm hơn nhiều.

Vì sao Premium Economy lên ngôi?

Xu hướng này phát triển vì ba lý do chính:

1. Nhu cầu thoải mái tăng cao: Hành khách, nhất là trên chuyến bay dài, không muốn bị gò bó.

2. Chi phí Business quá đắt: Nhiều người sẵn sàng chi thêm, nhưng không muốn gấp đôi hoặc gấp ba giá.

3. Hãng hàng không tối ưu doanh thu: Premium Economy giúp lấp khoảng trống thị trường, tăng lựa chọn cho khách.

Lợi ích dành cho hành khách

Premium Economy đáp ứng đúng nhu cầu nâng cấp trải nghiệm bay. Những lợi ích nổi bật gồm:

• Ghế rộng, ngả sâu: Không gian thoải mái, hành khách dễ nghỉ ngơi.

• Chỗ để chân lớn: Tránh tình trạng tê cứng sau nhiều giờ bay.

• Dịch vụ ưu tiên: Check-in, boarding, hành lý nhanh hơn.

• Ẩm thực nâng cấp: Suất ăn cao cấp, có thể kèm rượu vang.

• Tiện ích hiện đại: Ổ sạc USB, màn hình giải trí lớn, tai nghe chống ồn.

• Chi phí hợp lý: Cao hơn Economy 30–70%, thấp hơn Business nhiều lần.

Lợi ích cho hãng hàng không

Không chỉ hành khách, hãng bay cũng được hưởng lợi từ Premium Economy:

• Tăng doanh thu: Giá vé cao hơn Economy nhưng vẫn thu hút khách.

• Tận dụng chỗ ngồi: Không gian khoang máy bay được khai thác tối ưu.

• Đa dạng sản phẩm: Hãng có nhiều lựa chọn để đáp ứng nhiều nhóm khách.

• Tăng trải nghiệm thương hiệu: Khách hàng nhớ tới sự khác biệt, dễ quay lại.

So sánh Premium Economy – Economy – Business

Bảng trên cho thấy Premium Economy là lựa chọn cân bằng nhất. Nó vượt trội so với Economy nhưng vẫn dễ tiếp cận hơn Business.

Xu hướng toàn cầu

Khảo sát quốc tế cho thấy Premium Economy tăng trưởng mạnh. Nhiều hành khách đi công tác hoặc du lịch dài ngày chọn hạng này. Nhóm khách chính gồm:

• Doanh nhân trẻ: Muốn thoải mái nhưng tiết kiệm.

• Gia đình: Trẻ em và người lớn tuổi cần không gian rộng.

• Khách du lịch quốc tế: Thích trải nghiệm nâng cấp với chi phí hợp lý.
  Hãng như Singapore Airlines, Emirates, Lufthansa đã đầu tư lớn vào Premium Economy.

Premium Economy tại Việt Nam

Ở Việt Nam, xu hướng này mới nhưng đang phát triển. Các đường bay quốc tế như Hà Nội – Tokyo hay TP.HCM – Paris đã áp dụng. Hành khách Việt bắt đầu quan tâm hơn, nhất là nhóm khách công tác. Đây là cơ hội để hãng bay trong nước mở rộng dịch vụ, thu hút thêm khách quốc tế.

Thách thức và cơ hội

Triển khai Premium Economy cũng có thách thức:

• Chi phí đầu tư ghế mới cao.

• Cần đào tạo tiếp viên cho dịch vụ khác biệt.

• Cạnh tranh trực tiếp với Business ở phân khúc trung cao cấp.
  Tuy nhiên, tiềm năng lợi nhuận và nhu cầu khách hàng khiến các hãng vẫn quyết tâm phát triển.

Tương lai Premium Economy

Premium Economy được dự đoán sẽ trở thành xu hướng chính trong thập kỷ tới. Hành khách ngày càng chú trọng sức khỏe và trải nghiệm. Các hãng sẽ đầu tư nhiều hơn vào thiết kế ghế ngồi, dịch vụ ăn uống và công nghệ. Trong tương lai, Premium Economy có thể trở thành lựa chọn phổ biến trên hầu hết chuyến bay quốc tế.

Kết luận

Premium Economy không chỉ là hạng ghế trung gian, mà là xu hướng mới trong hàng không. Nó mang lại trải nghiệm thoải mái, dịch vụ nâng cấp với chi phí hợp lý. Hành khách sẵn sàng trả thêm để tận hưởng. Với sự đầu tư của các hãng bay, Premium Economy chắc chắn sẽ “lên ngôi” trong tương lai.

LIÊN HỆ VỚI BESTCARGO ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN!!!

—-

Xem thêm:

DỊCH VỤ BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HCM ĐI MANILA

BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG ĐI CALOOCAN 

Sân bay lớn nhất ở Hoa Kỳ – Denver 2024