Offload là gì? Vì sao hàng đã đặt chỗ vẫn có thể bị rớt chuyến?

Trong vận chuyển hàng không, hàng đã được xác nhận đặt chỗ vẫn có thể không bay đúng chuyến dự kiến. Tình trạng này thường được gọi là offload hàng hóa.

Offload có thể làm chậm lịch giao hàng và ảnh hưởng đến các chuyến nối tiếp. Vậy offload là gì và vì sao tình trạng này xảy ra?

Offload là gì trong vận chuyển hàng không?

Offload có nghĩa chung là đưa hàng ra khỏi phương tiện vận chuyển. Trong vận chuyển hàng không, thuật ngữ này thường được dùng khi một lô hàng không đi trên chuyến bay đã dự kiến.

Có thể hiểu đơn giản, hàng bị offload là hàng đã được lên kế hoạch vận chuyển nhưng cuối cùng không được xếp hoặc bị rút khỏi chuyến bay đó.

Ví dụ, một lô hàng được đặt trên chuyến bay tối thứ Hai. Trước giờ khởi hành, hãng điều chỉnh tải trọng và chuyển lô hàng sang chuyến sau. Khi đó, hàng đã bị offload khỏi chuyến ban đầu.

Offload không đồng nghĩa với việc hàng bị mất hoặc bị từ chối vận chuyển hoàn toàn.

Vì sao hàng hóa có thể bị offload?

Có nhiều nguyên nhân khiến hàng không thể bay đúng chuyến dù đã được xác nhận booking.

Giới hạn tải trọng và cân bằng máy bay

Mỗi máy bay đều có giới hạn về trọng lượng khai thác.

Tổng tải của chuyến bay bao gồm hành khách, hành lý, hàng hóa, nhiên liệu và các tải trọng khác. Nếu tổng trọng lượng vượt giới hạn, hãng phải điều chỉnh trước khi cất cánh.

Một số lô hàng có thể bị rút khỏi chuyến để bảo đảm an toàn.

Bên cạnh đó, hàng hóa phải được phân bổ phù hợp trong khoang hàng. Việc chất xếp cần bảo đảm trọng tâm máy bay nằm trong giới hạn khai thác cho phép.

Thay đổi loại máy bay

Hãng hàng không đôi khi phải thay đổi loại máy bay so với kế hoạch.

Máy bay thay thế có thể có khoang hàng nhỏ hơn hoặc khả năng chuyên chở thấp hơn. Khi đó, một số lô hàng đã được đặt chỗ có thể phải chuyển sang chuyến khác.

Điều kiện thời tiết và khai thác

Thời tiết có thể ảnh hưởng đến kế hoạch tải của chuyến bay.

Trong một số trường hợp, máy bay cần mang thêm nhiên liệu hoặc thay đổi đường bay. Khi trọng lượng dành cho nhiên liệu tăng, tải trọng dành cho hàng hóa có thể phải giảm.

Điều này có thể khiến một số lô hàng bị offload.

Hàng đến kho quá muộn

Các chuyến bay đều có thời hạn tiếp nhận hàng trước giờ khởi hành.

Hàng hóa cần thời gian để cân đo, kiểm tra chứng từ, kiểm tra an ninh và chuẩn bị chất xếp.

Nếu hàng đến quá sát giờ, đơn vị khai thác có thể không kịp đưa lô hàng vào chuyến bay dù booking đã được xác nhận.

Chứng từ hoặc hàng hóa chưa đáp ứng yêu cầu

Hàng hóa phải đáp ứng các yêu cầu về chứng từ và an ninh trước khi được đưa lên máy bay.

Nếu thông tin số kiện, trọng lượng hoặc loại hàng không phù hợp với thực tế, lô hàng có thể cần kiểm tra thêm.

Hàng đặc biệt cũng có thể yêu cầu thêm giấy tờ theo quy định.

Nếu vấn đề chưa được xử lý kịp thời, hàng có thể không bay đúng chuyến.

Không kịp chuyến bay nối tiếp

Một số lô hàng phải trung chuyển qua nhiều sân bay.

Nếu chuyến bay đầu tiên đến muộn, hàng có thể không đủ thời gian để nối chuyến tiếp theo.

Khi đó, lô hàng phải chờ chuyến khác và lịch trình giao hàng cũng bị thay đổi.

Hàng bị offload sẽ được xử lý như thế nào?

Thông thường, hàng sẽ được bố trí trên chuyến bay phù hợp tiếp theo.

Nếu tuyến có nhiều chuyến, thời gian chậm có thể không quá dài. Với tuyến ít chuyến, hàng có thể phải chờ lâu hơn.

Trong một số trường hợp, hành trình cũng có thể được điều chỉnh qua điểm trung chuyển khác.

Offload ảnh hưởng rõ nhất đến thời gian giao hàng. Với hàng gấp, hàng dễ hư hỏng hoặc linh kiện sản xuất, việc rớt chuyến có thể gây ảnh hưởng lớn hơn.

Nếu hành trình có nhiều chặng, một lần offload còn có thể làm mất kết nối với chuyến bay tiếp theo.

Làm thế nào để hạn chế nguy cơ hàng bị offload?

Không thể loại bỏ hoàn toàn tình trạng offload vì nhiều nguyên nhân thuộc hoạt động khai thác của hãng.

Tuy nhiên, người gửi vẫn có thể hạn chế một số rủi ro bằng cách:

• Đưa hàng đến kho đúng thời hạn;
• Khai báo chính xác số kiện và trọng lượng;
• Chuẩn bị đầy đủ chứng từ;
• Kiểm tra yêu cầu đối với hàng đặc biệt;
• Đặt chỗ sớm vào mùa cao điểm;
• Theo dõi tình trạng lô hàng sau khi tiếp nhận.

Với hàng cần giao gấp, nên dự phòng thêm thời gian thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào một chuyến bay.

Câu hỏi thường gặp về offload hàng không

Booking đã được xác nhận thì hàng có thể bị offload không?

Có.

Booking xác nhận cho biết lô hàng đã được đưa vào kế hoạch vận chuyển. Tuy nhiên, phương án tải cuối cùng còn phụ thuộc vào trọng lượng, cân bằng và điều kiện khai thác thực tế.

Hàng bị offload có phải do người gửi gây ra không?

Không phải lúc nào cũng vậy.

Offload có thể do giới hạn tải trọng, thay đổi máy bay, thời tiết hoặc các yếu tố khai thác của hãng. Tuy nhiên, hàng đến muộn hoặc thiếu chứng từ cũng có thể khiến lô hàng không bay đúng chuyến.

Hàng bị offload có bị mất không?

Không.

Offload chỉ có nghĩa là lô hàng không đi trên chuyến đã dự kiến. Sau đó, hàng thường được sắp xếp lại trên chuyến phù hợp tiếp theo.

Offload và delay có giống nhau không?

Không hoàn toàn.

Delay là chuyến bay khởi hành muộn hơn lịch dự kiến.

Offload là lô hàng không đi trên chuyến đã được lên kế hoạch và phải bố trí lại trên chuyến khác.

Kết luận

Offload trong vận chuyển hàng không là tình trạng lô hàng không được vận chuyển trên chuyến bay đã dự kiến. Nguyên nhân có thể đến từ giới hạn tải trọng, cân bằng máy bay, thay đổi loại máy bay, thời tiết hoặc vấn đề trong quá trình khai thác. Hàng đến muộn và chứng từ chưa đầy đủ cũng có thể làm tăng nguy cơ rớt chuyến.

Vì vậy, dù booking đã được xác nhận, người gửi vẫn cần theo dõi tình trạng thực tế của lô hàng cho đến khi hàng được vận chuyển.

Liên hệ BestCargo để được hỗ trợ theo dõi lịch trình hàng không, cập nhật tình trạng lô hàng và chủ động kế hoạch giao nhận quốc tế.

 

Xem thêm

Hàng Hóa Quá Khổ (Outsize Cargo) Được Vận Chuyển Bằng Đường Hàng Không Như Thế Nào?

Cross-Docking Có Vai Trò Gì Trong Logistics Hàng Không?