Hiện nay, Ebay.com được nhiều người chọn là địa chỉ “ruột” để mua sắm trực tuyến bởi giá cả nhìn chung rẻ, hàng hóa lại đa dạng và tiết kiệm được nhiều thời gian. Nhưng nhiều người vẫn còn thắc mắc là cách mua hàng trên ebay nhanh chóng và an toàn với chi phí thấp nhất?
- Ebay là gì?
Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang web ebay.com, một website đấu giá trực tuyến, nơi mà mọi người khắp nơi trên thế giới có thể mua hoặc bán hàng hóa từ những sản phẩm thông thường đến các món đồ sưu tầm, khó kiếm và đôi lúc là kỳ lạ. Ngoài trụ sở chính ở Mỹ, ebay còn có chi nhánh tại một số quốc gia khác. Ngoài ra, tập đoàn ebay còn sở hữu hai thương hiệu nổi tiếng khác là Paypal và Skype.
- Dịch vụ mua hàng trên ebay là gì?
Dịch vụ mua hàng trên ebay thực chất là quý khách “ủy quyền” cho Bestcargo mua hàng dùm bạn. Bạn bạn chỉ cần cung cấp thông tin hoặc link sản phẩm muốn mua, chúng tôi sẽ làm cho bạn các thủ tục còn lại bao gồm mua hàng và vận chuyển về Việt Nam.
Hiện tại, công ty Bestcargo đang là một trong những địa chỉ uy tín trong việc mua hộ hàng hóa từ Mỹ và vận chuyển hàng Mỹ về Việt Nam, được nhiều người lựa chọn bởi thủ tục đơn giản, nhanh chóng và an toàn với chi phí hợp lý. Với đội ngũ nhân viên tri thức và giàu kinh nghiệm trong việc giao thương quốc tế, Bestcargo luôn luôn tư vấn tận tình nhằm đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của quý khách hàng một cách chu đáo và vừa lòng nhất.
Mua hàng theo cách này, quý khách chỉ cần ngồi tại nhà và click chuột, hàng hóa từ 50 bang của Mỹ sẽ đến ngay trước cửa nhà bạn. Mang đến cơ hội được sử dụng những sản phẩm chất lượng, tiêu chuẩn Mỹ mà không cần tốn quá nhiều thời gian và công sức.
Với dịch vụ này quý khách chỉ cần ngồi tại nhà và click chuột, hàng hóa từ 50 bang của Mỹ sẽ đến ngay trước cửa nhà bạn. Mang đến cho bạn cơ hội được sử dụng những sản phẩm chất lượng, tiêu chuẩn Mỹ mà không cần tốn quá nhiều thời gian và công sức.
- Cách mua hàng hóa tại tất cả các website uy tín tại Mỹ
Bước 1. Để mua hàng quý khách cần thông báo tên sản phẩm muốn mua hoặc gửi link sản phẩm tại website quý khách muốn mua.
Bước 2. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin (check chất lượng sản phẩm, giá cả, độ tin cậy của người bán). Chúng tôi sẽ thông báo lại cho quý khách trong thời gian chậm nhất là 12h.
Bước 3. Chúng tôi gửi bản thông tin chi tiết đơn hàng của quý khách. Quý khách thanh toán 80% giá trị sản phẩmđể xác nhận đơn hàng.
Bước 4. Sau khi hàng về đến Việt Nam, quý khách thanh toán số tiền còn lại và nhận hàng.
Chi phí mua hộ = Chi phí vận chuyển bao thuế + Giá sản phẩm + Phí mua hộ (10%giá sản phẩm) + Thuế Mỹ, Shipping Mỹ (nếu có).
Phí mua hộ: 10% giá sản phẩm đối với đơn hàng dưới 500$
5% giá sản phẩm đối với đơn hàng trên 500$
Quý khách nhập hàng giá trị cao hoặc số lượng lớn vui lòng liên lạc trực tiếp để có giá tốt nhất.
Khi mua hàng, nếu quý khách hàng có nhu cầu tham gia đấu giá món hàng mà mình đã chọn trên ebay.com. Quý khách chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin liên kết tới sản phẩm đang bán trên ebay.com và ngay sau khi công ty chúng tôi nhận đặt cọc trước một khoản tiền tượng trưng 10% so với giá trị cao nhất của món hàng mà quý khách dự kiến sẽ trả khi đấu giá. Món hàng đó sẽ được công ty chúng tôi theo dõi đấu giá cho đến khi kết thúc phiên đấu giá, giúp cho quý khách có cơ hội sở hữu những món hàng mình yêu thích được bán với giá thấp nhất.
- Hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên ebay.com
4.1. Điều kiện để mua hàng trên ebay
– Tạo một tài khoản ở eBay: Đơn giản là vào http://eBay.com và reg cho mình một tài khoản. Bạn chọn eBay từ nước nào, kể cả eBay Việt Nam thì cũng thông với nhau hết. Chỉ khác là ngôn ngữ thôi nhưng tốt nhất bạn nên vào thẳng ebay.com mà đăng ký.
– Xác thực một Credit card để mua bán ở các trang nước ngoài: Hiện tại ở Việt Nam, bạn nên mở một tài khoản Visa Debit hoặc Master Debit và gửi vào đó một ít tiền nhằm kích hoạt tài khoản của thẻ tín dụng thuận tiện cho việc mua hàng. Bạn sẽ đi tới Acc của bạn ở eBay và chọn Verify Credit card, bạn phải cung cấp thông tin của thẻ theo yêu cầu của eBay. Việc này là miễn phí (bạn không bị rút tiền từ Credit Card). Việc xác thực này rất nhanh. Lưu ý là, chỉ sau khi xác thực một credit card, bạn mới có thể chọn chức năng “Hỏi người bán” (ask seller a question) để hỏi người bán các thông tin về sản phẩm.
– Mở một tài khoản Paypal: PayPal là cách nhanh nhất, an toàn nhất để trả tiền và thanh toán trực tuyến. Dịch vụ này cho phép các thành viên có thể chuyển tiền mà không cần chia sẻ thông tin tài chính, với sự linh hoạt trong thanh toán sử dụng số dư tài khoản, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng…Mở một tài khoản Paypal (Paypal.com) cực kỳ quan trọng, vì bạn sẽ giao dịch qua Paypal, cực kỳ an toàn khi mua bán online.
Sau khi bạn đăng ký Acc ở Paypal, paypal cũng sẽ yêu cầu bạn sử dụng Credit Card, nên bạn phải nhập đủ thông tin. Paypal sẽ rút của bạn khoảng 1.5USD (nếu mình nhớ ko nhâm), giao dịch này sẽ thông tin đến tài khoản của bạn ở Ngân hàng sau vài ngày (tùy ngân hàng), bạn có thể kiểm tra tài khoản ngân hàng online hoặc qua ngân hàng, lấy 4 số đầu tiên của giao dịch (được ghi trong giao dịch) và quay lại Paypal Acc của bạn để Verify (xác thực), sau đó Paypal sẽ trả lại cho bạn số tiền đã rút.
Lưu ý: Tài khoản Paypal của bạn có thể gửi tiền đi nhưng không rút tiền được. Ví dụ, Paypal rút của bạn 1.5USD thì sau khi xác thực, Paypal sẽ trả lại bạn 1.5USD thì số tiền đó KHÔNG được cộng vào tài khoản của bạn ở Ngân hàng. Nó sẽ trừ khi trong giao dịch của bạn. Ví dụ bạn mua một món hàng A giá 10USD thì số tiền bạn trả cho item sẽ là 10USD – 1.5USD (paypal trả lại) = 8.5USD, tài khoản của bạn sẽ bị trừ 8.5USD
– Thông tài khoản Paypal của bạn với eBay Acc: Trong tài khoản của bạn ở eBay, bạn chọn kết nối với Paypal Acc. Sau khi quá trình này hoàn tất (chỉ vài giây) là bạn đã sẵn sàng cho việc mua và bán.
4.2. Mua hàng trên ebay
Việc đầu tiên là tìm item bạn cần mua, những thông tin quan trọng bạn cần là:
– Điều kiện của item: mới, đã dùng, hay hỏng ( vì nhiều người bán đồ hỏng để bạn mua về lấy linh kiện)
– Item location: Nơi bán
– Ship to: Người bán sẽ ship item đến đâu, ví dụ có một số người bán không ship đến Việt Nam. Nếu bạn thấy item không ship đến Việt Nam (Asia), bạn hãy sử dụng chức năng “Hỏi người bán” để trao đổi thêm. Đó là lý do việc thêm một Credit card lại quan trọng. Nếu bạn không hỏi mà mua, sau đó không mua được, bạn có thể mất thời gian.
– Phương thức thanh toán: Bạn kiểm tra xem người bán thích cách thanh toán nào, Sec, money order, Paypal hay Credit Card, cách phổ biến nhất là Paypal. Đó là lý do bạn nên mở một tài khoản Paypal.
– Hình thức bán hàng: Trên eBay có 2 hình thức bán hàng, thông qua Bid (nghĩa là đấu giá) và qua “Buy it now” nghĩa là mua ngay. Khi người bán rao bán một item, nó luôn ở dạng đấu giá. Một số sản phẩm có thêm tùy chọn “Buy it now” để bạn có thể mua ngay, giá sẽ cao hơn một chút hoặc có thể bằng giá đấu giá khởi điểm. Bạn có thể cân nhắc và chọn “Buy it now”
– Mua hàng: Sau khi mua, item sẽ bị xem là hết hạn (Expired). Trong trường hợp đấu giá, nếu bạn là người trả giá cao nhất cuối cùng đến thời điểm hết thời gian đấu giá, item sẽ thuộc về bạn. Hoặc bạn chọn “Buy it now”, item sẽ expired. Bước tiếp theo là trả tiền hoặc liên lạc với người bán về tổng tiền (một số người bán có chính sách giảm giá tiền vận chuyển), … hoặc bạn chờ người bán liên lạc với bạn về chuyển tiền.
4.3. Lưu ý khi mua hàng trên ebay
– Tìm kiếm hàng: bước đầu tiên cần làm khi mua 1 món hàng. Tìm kiếm có thể khá đơn giản qua việc gõ từ khóa về mặt hàng vào ô tìm kiếm trên eBay.com. Tuy nhiên, bạn cần chú ý sử dụng từ khóa thích hợp để kết quả tìm kiếm như mong muốn.
– Bạn phải trả tiền trước thì người bán mới giao hàng đó là nguyên tắc bán hàng trên ebay. com. Vì vậy đừng nghi ngờ hay email hoặc gửi một tin nhắn đến người bán về chuyện gửi một số tiền trước rồi mới chuyển nốt số hàng còn lại. Tuy nhiên, nếu bạn biết chắc là người bán và bạn ở cùng vùng, ví dụ cùng Hà Nội, bạn có thể gặp mặt trực tiếp. Khi đó trong phần giao dịch, người bán sẽ khi rõ “Gặp mặt trả tiền” (Cash on delivery).
– Hàng đã mua, xin miễn trả lại. Bạn phải đọc kỹ các mô tả về hàng hóa trước khi quyết định mua. Cách tốt nhất là hỏi người bán nếu bạn có băn khoăn. Một người bán chu đáo chắc chắn sẽ trả lời thắc mắc. Và cái này đơn giản nhưng bạn đừng quên, hãy cảm ơn vì họ đã trả lời, cái đó sẽ đảm bảo độ tin tưởng cho người bán.
– Nên mua hàng của người bán top-rated seller, hoặc có feedback cao. Hãy chọn người bán có số % positive feedback cao khoảng 95% trở lên nếu bạn không muốn mạo hiểm. Số feedback cũng khá quan trọng. Những người mua bán nhiều tất nhiên sẽ đáng tin tưởng hơn.
– Hãy cẩn thận check các feedback của seller, nếu trong thời gian gần đây, người bán có negative feedback, bạn hãy đọc những feedback đó và xem vấn đề của seller là gì. Vì đã có trường hợp người mua rất “kết” một món hàng nhưng khi đọc negative feedback của seller thấy có nhiều item người bán đó không ship hàng sau khi đã nhận tiền, bạn nên cẩn thận với những seller này. Tất nhiên eBay có chính sách bảo về người mua nhưng những trường hợp nhỏ quá họ cũng không để ý. Thực chất eBay.com chỉ là một cái chợ và những người quản lý eBay cũng chỉ là người cho thuê gian hàng.
– Để mua hàng trên ebay an toàn nhất là trả tiền qua Paypal, vì Paypal bảo vệ người mua hơn người bán. Khi hàng hóa có vấn đề hoặc không nhận được, người mua lập khiếu nại và luôn được Paypal trả lại tiền bằng cách trừ thẳng vào account Paypal của người bán.
– Cũng nên để ý item location, hầu hết hàng xuất xứ ở Mỹ tuy nhiên vẫn có hàng tại Hong Kong, Thái Lan, Đài Loan, Úc …
– Nhiều mặt hàng trên eBay giá rẻ bất ngờ, nhưng lại là đấu giá (Bid), nên mẹo là tùy các bạn. Kinh nghiệm của nhiều người là chờ đến khi hàng gần hết hạn (expire) thì hãy vào Bid.
- Kinh nghiệm mua hàng hiệu trên Ebay
Đối với những nhãn hiệu vừa túi tiền như Guess, Kathy Van Zeeland, Nine West….thì khả năng hàng dỏm, hàng nhái là rất thấp. Những người bán có feedbacks ít nhất 98%-100% hoàn toàn có khả năng tin tưởng để giao dịch. Với những người bán có feedback 90%, thì kém hơn. Họ có thể bán hàng thật nhưng cũng có thể gửi hàng chậm trễ, đóng hàng không được cẩn thận, hàng không được bảo quản đúng cách và có những lỗi trên sản phẩm, không giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách thỏa đáng hoặc có thể hàng giả… Thế nên khi mua nên đọc những phản hồi không tốt và từ đó có thể quyết định người bán đáng tin cậy hay không.
Với những nhãn hiệu đắt tiền hơn như Gucci, Fendi, Channel, Prade, Louis Vuitton.. Khả năng hàng nhái cao hơn nhóm trên rất nhiều nhưng không nghĩa là không có hàng thật. Mà trái lại có rất nhiều là đằng khác nhưng bạn phải tinh tế mới nhận biết được. Khi mua bạn nên chọn Feedback cao của người bán sẽ đáng tin cậy hơn nhưng cũng không nên tin tưởng tuyệt đối. Bởi vì họ có thể bán loại hàng nhái cao cấp, rất giống với hàng thật. Những người mua không có kinh nghiệm tưởng hàng thật nên phản hồi tốt.
Và nếu có khiếu kiện gì, người bán nhanh chóng trả lại tiền nên đôi khi người mua cũng không muốn phản ánh. Thế nên khi mua, bạn nên yêu cầu người bán gửi những bức ảnh chi tiết từ trong đến ngoài túi, kéo khóa, dưới đáy túi, fabric, serries number, hologram…và nhờ những người chuyên sử dụng loại túi đó để phân biệt giúp cho bạn.
Tóm lại khi mua hàng ở bất cứ nơi đâu, bạn nên xem thật kĩ thông ti về sản phẩm chi tiết đến từng bộ phận để tránh tình trạng mua trúng hàng giả, hàng kém chất lượng.
