Hành khách sắp có thể trải nghiệm dịch vụ internet trên tàu bay

Trong thời đại số, internet trở thành nhu cầu thiết yếu trong mọi hoạt động, kể cả khi đang bay. Tin vui là, hành khách tại Việt Nam sắp được trải nghiệm dịch vụ Wi-Fi ngay trên máy bay. Dịch vụ này sẽ áp dụng cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Đây là bước tiến quan trọng cho ngành hàng không dân dụng Việt Nam.

Internet trên máy bay – xu thế tất yếu của ngành hàng không hiện đại

Việc cung cấp dịch vụ internet trên máy bay (inflight Wi-Fi) vốn đã phổ biến tại nhiều hãng hàng không trên thế giới. Các tên tuổi lớn như Emirates, Qatar Airways, Lufthansa, Singapore Airlines… đã triển khai từ sớm, mang lại trải nghiệm vượt trội cho hành khách, đặc biệt là với những người cần làm việc, liên lạc hoặc giải trí trong suốt chuyến bay.

Tại châu Á – Thái Bình Dương, xu hướng Wi-Fi trên máy bay đang phát triển nhanh. Nhiều hãng bay như ANA, Cathay Pacific, AirAsia, Scoot đã triển khai Wi-Fi trên nhiều dòng máy bay. Các dòng máy bay có Wi-Fi gồm cả thân hẹp và thân rộng. Việt Nam đang bắt kịp xu thế này với sự tham gia của các hãng lớn.

Việt Nam mở đường cho dịch vụ internet trên không

Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức thông báo về việc xây dựng khung pháp lý cho phép các hãng bay cung cấp dịch vụ kết nối internet trên máy bay. Theo đó, các hãng hàng không trong nước như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways… có thể đăng ký cung cấp dịch vụ Wi-Fi trên các chuyến bay. Điều kiện gồm đảm bảo kỹ thuật, an toàn bay và được cấp phép từ cơ quan chức năng.

Đây là bước tiến quan trọng thể hiện sự đổi mới và linh hoạt trong cách tiếp cận quản lý hàng không của Việt Nam. Không chỉ đơn thuần là nâng cao trải nghiệm hành khách, internet trên máy bay còn là một phần của chiến lược chuyển đổi số và phát triển “sân bay thông minh”, “hãng bay số” mà ngành hàng không Việt Nam đang hướng tới.

Hành khách sẽ được trải nghiệm gì?

Khi dịch vụ internet trên máy bay chính thức đi vào hoạt động, hành khách có thể thực hiện nhiều tác vụ như:

• Lướt web, đọc báo, cập nhật mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok…
• Gửi và nhận email, làm việc trực tuyến qua các nền tảng như Google Workspace, Microsoft Teams…
• Gọi video, nhắn tin qua ứng dụng OTT như Zalo, Messenger, WhatsApp (tùy vào gói dữ liệu và chính sách hãng).
• Xem video giải trí, nghe nhạc trực tuyến qua YouTube, Spotify hoặc Netflix (với chất lượng tối ưu phù hợp đường truyền).
• Đặt dịch vụ, mua sắm trực tuyến ngay trong khi bay.

Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn bay, một số hoạt động như gọi thoại truyền thống hoặc truyền phát trực tiếp (livestream) có thể bị giới hạn hoặc cấm theo quy định cụ thể của từng hãng và cơ quan quản lý.

Công nghệ đứng sau dịch vụ internet trên tàu bay

Để có thể cung cấp Wi-Fi ở độ cao hàng chục nghìn mét, các hãng bay phải sử dụng một trong hai công nghệ kết nối chính:

1. Kết nối qua vệ tinh (Satellite-based): Phổ biến trên các chuyến bay quốc tế hoặc đường bay dài. Máy bay sẽ được trang bị ăng-ten trên nóc, kết nối với vệ tinh truyền tín hiệu về mặt đất. Ưu điểm là phạm vi phủ sóng rộng, không bị giới hạn bởi khu vực địa lý.
2. Kết nối qua trạm mặt đất (Air-to-Ground): Chủ yếu dùng cho các chuyến bay nội địa hoặc ngắn, nơi có hệ thống trạm mặt đất dày đặc. Tín hiệu từ máy bay truyền về các tháp anten mặt đất tương tự như mạng 4G, 5G.

Tại Việt Nam, các hãng bay có thể sử dụng kết hợp cả hai công nghệ này để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong mọi điều kiện bay.

Giá cước và cách sử dụng

Thông thường, dịch vụ internet trên máy bay sẽ được các hãng cung cấp theo nhiều hình thức:

• Miễn phí cho hạng thương gia, hội viên thân thiết hoặc hành khách chọn gói vé cao cấp.
• Trả phí theo gói (theo giờ hoặc toàn chuyến bay), ví dụ: 2 USD cho 30 phút hoặc 5 USD cho toàn bộ chuyến bay.
• Tùy chọn đăng ký trước qua website/app của hãng hoặc thanh toán trực tiếp trên máy bay.

Giá cước cụ thể sẽ được từng hãng công bố sau khi triển khai, và thường phụ thuộc vào loại máy bay, tuyến bay và đối tác cung cấp dịch vụ viễn thông.

Lợi ích cho hãng bay và ngành hàng không

Việc triển khai Wi-Fi trên máy bay không chỉ nâng cao trải nghiệm hành khách, mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực:

• Gia tăng doanh thu phụ trợ (ancillary revenue) từ dịch vụ internet, quảng cáo, thương mại điện tử trên không.
• Tăng mức độ hài lòng và trung thành của hành khách, đặc biệt là nhóm khách doanh nhân, khách trẻ.
• Tối ưu hóa vận hành, nhờ khả năng cập nhật thông tin, xử lý dữ liệu chuyến bay, hỗ trợ kỹ thuật theo thời gian thực.
• Thúc đẩy chuyển đổi số, hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái “hàng không thông minh”.

Thách thức và yêu cầu đặt ra

Tuy tiềm năng lớn, nhưng việc triển khai internet trên máy bay cũng đối mặt với không ít thách thức:

• Chi phí đầu tư ban đầu cao: Trang bị hệ thống kết nối, nâng cấp máy bay, phi hành đoàn…
• Đảm bảo an toàn thông tin và an ninh mạng: Tránh rò rỉ dữ liệu, xâm nhập hệ thống…
• Phù hợp quy định hàng không và viễn thông, đồng bộ hóa giữa các quốc gia.

Kết luận

Dịch vụ internet trên máy bay là bước tiến quan trọng của ngành hàng không Việt Nam. Nó cho thấy sự đổi mới và hội nhập mạnh mẽ của ngành. Việc “lên mạng” khi đang bay sẽ sớm trở nên phổ biến. Hành khách sẽ quen dần với trải nghiệm kết nối khi bay. Đây là minh chứng cho nỗ lực chuyển đổi số toàn diện. Ngành hàng không đang hướng tới phát triển hiện đại và bền vững.

LIÊN HỆ VỚI BESTCARGO ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN!!!

—-

Xem thêm:

DỊCH VỤ BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HCM ĐI MANILA

BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG ĐI CALOOCAN 

Sân bay lớn nhất ở Hoa Kỳ – Denver 2024