Rắc Rối Từ Đánh Mất Niềm Tin An Toàn Của Boeing

Boeing, một trong những tập đoàn hàng không lớn nhất thế giới, đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin nghiêm trọng. Các sự cố của Boeing 737 MAX và 787 Dreamliner khiến dư luận lo ngại về tiêu chuẩn an toàn. Việc mất niềm tin không chỉ ảnh hưởng đến danh tiếng Boeing mà còn tác động đến ngành hàng không toàn cầu.

1. Hàng loạt sự cố khiến Boeing lao đao

Khủng hoảng từ dòng 737 MAX

Boeing 737 MAX từng được kỳ vọng sẽ cạnh tranh với Airbus. Hai vụ tai nạn của Lion Air (2018) và Ethiopian Airlines (2019) khiến 346 người thiệt mạng. Lỗi nghiêm trọng trong hệ thống MCAS làm máy bay chúi xuống liên tục. Phi công không thể kiểm soát do lỗi cảm biến.

Sau sự cố, 737 MAX bị cấm bay toàn cầu suốt 20 tháng. Boeing cải tiến phần mềm MCAS và đào tạo lại phi công. Hãng cũng khắc phục lỗi kỹ thuật để được cấp phép bay. Dù vậy, niềm tin hành khách và hãng hàng không vẫn giảm.

Sự cố của dòng 787 Dreamliner

Boeing 787 Dreamliner gặp nhiều vấn đề an toàn, từ lỗi điện đến rạn nứt thân máy bay. Pin lithium-ion gây cháy cũng là mối lo ngại lớn. Nhiều hãng hàng không phải tạm dừng khai thác để kiểm tra kỹ thuật, gây tổn thất cho Boeing.

Vụ việc của Alaska Airlines đầu năm 2024

Đầu năm 2024, một chiếc Boeing 737 MAX 9 của Alaska Airlines gặp sự cố khi một tấm ốp trên thân máy bay bị văng ra giữa không trung ngay sau khi cất cánh. Dù không có thương vong, nhưng sự việc khiến hành khách hoảng loạn, đồng thời buộc Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) phải yêu cầu tạm ngừng khai thác hàng trăm máy bay để kiểm tra.

Sự cố này làm dấy lên lo ngại về chất lượng lắp ráp của Boeing, nhất là khi một số cựu nhân viên tố cáo rằng hãng đã cắt giảm quy trình kiểm soát chất lượng để đẩy nhanh tiến độ sản xuất.

2. Niềm tin bị sụt giảm nghiêm trọng

Những sự cố liên tiếp đã khiến niềm tin của hành khách, hãng hàng không và cơ quan quản lý đối với Boeing suy giảm mạnh.

Hành khách lo ngại khi bay trên máy bay Boeing

Nhiều hành khách bày tỏ sự e ngại khi phải bay trên Boeing 737 MAX hoặc các dòng máy bay khác của hãng. Một số cuộc khảo sát cho thấy hành khách có xu hướng chọn các hãng hàng không sử dụng máy bay Airbus thay vì Boeing. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của các hãng hàng không đang khai thác máy bay Boeing.

Các hãng hàng không hoài nghi về chất lượng

Nhiều hãng hàng không lớn như Southwest Airlines, United Airlines, Alaska Airlines và Ryanair đang đánh giá lại các đơn hàng máy bay Boeing. Một số hãng thậm chí cân nhắc chuyển sang Airbus, đặc biệt là trong bối cảnh Airbus A320neo ngày càng chiếm lĩnh thị trường.

Cơ quan quản lý siết chặt kiểm soát

FAA và các cơ quan hàng không trên thế giới đang tăng cường kiểm tra máy bay Boeing, từ quy trình sản xuất đến chất lượng linh kiện. Điều này đồng nghĩa với việc Boeing có thể mất nhiều thời gian hơn để bàn giao máy bay cho khách hàng, làm gián đoạn kế hoạch mở rộng đội bay của các hãng hàng không.

3. Boeing đối mặt với khủng hoảng kép

Sự suy giảm niềm tin vào Boeing không chỉ là vấn đề an toàn mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính của hãng.

Tổn thất tài chính nặng nề

Từ khi khủng hoảng 737 MAX nổ ra, Boeing đã thiệt hại hàng chục tỷ USD do tiền bồi thường, chi phí sửa lỗi và doanh thu sụt giảm. Giá cổ phiếu của Boeing liên tục lao dốc sau mỗi sự cố, khiến các nhà đầu tư mất niềm tin.

Khó khăn trong cạnh tranh với Airbus

Airbus, đối thủ lớn nhất của Boeing, đang hưởng lợi từ các vấn đề của Boeing. Airbus A320neo hiện là dòng máy bay bán chạy nhất thế giới, khiến Boeing gặp khó trong việc giành lại thị phần. Nếu Boeing không sớm lấy lại niềm tin, khoảng cách với Airbus sẽ ngày càng lớn.

4. Lối thoát nào cho Boeing?

Để khôi phục niềm tin, Boeing cần thực hiện hàng loạt biện pháp quyết liệt:

Cải thiện chất lượng sản xuất

Boeing cần siết chặt kiểm soát chất lượng để đảm bảo máy bay đáp ứng tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Hãng phải thay đổi văn hóa doanh nghiệp từ lãnh đạo đến nhân viên.

Minh bạch và trung thực hơn

Hãng cần công khai các biện pháp khắc phục sự cố, hợp tác chặt chẽ với cơ quan quản lý và truyền thông để lấy lại lòng tin từ khách hàng. Việc che giấu thông tin hoặc trì hoãn công bố lỗi kỹ thuật chỉ khiến tình hình thêm tồi tệ.

Đầu tư vào công nghệ an toàn

Boeing cần đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển các công nghệ an toàn mới, như hệ thống kiểm soát bay thông minh và vật liệu bền vững hơn. Điều này không chỉ giúp cải thiện an toàn mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trước Airbus.

Xây dựng lại hình ảnh thương hiệu

Boeing cần một chiến dịch truyền thông mạnh mẽ để trấn an hành khách và các hãng hàng không. Việc hợp tác với các tổ chức độc lập để đánh giá chất lượng sản phẩm có thể giúp lấy lại niềm tin từ công chúng.

Kết luận

Boeing đang đối mặt với một trong những khủng hoảng nghiêm trọng nhất. Niềm tin vào hãng suy giảm do nhiều sự cố an toàn. Nếu không cải tổ mạnh mẽ, Boeing có thể mất vị thế dẫn đầu. Ngược lại, nếu vượt qua khủng hoảng, hãng có thể trở lại mạnh mẽ. Boeing vẫn có cơ hội duy trì cạnh tranh với Airbus và giữ vị trí hàng đầu.

LIÊN HỆ VỚI BESTCARGO ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN!!!

—-

Xem thêm:

DỊCH VỤ BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HCM ĐI MANILA

BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG ĐI CALOOCAN 

Sân bay lớn nhất ở Hoa Kỳ – Denver 2024